Paiement#

Nous proposons les modes de paiement et devises suivants.

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Si tu as des questions, contacte-nous à brix@trix.pl

Livraison#

Nous sommes basés en Pologne et livrons dans le monde entier. Les délais de livraison moyens sont indiqués ci-dessous - mais note que des retards peuvent survenir en période de forte affluence (p. ex. Noël).

Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures suivant l'achat - souvent même plus vite. Pour les commandes plus importantes ou lorsque certains articles sont temporairement en rupture de stock, l'expédition peut être retardée de quelques jours.

Délais de livraison estimés par région :

• UE - 3 à 7 jours (DPD, FedEx Economy (anciennement TNT) ou DHL)
• Royaume-Uni - 3 à 5 jours (FedEx Economy), ou 1 à 2 jours avec FedEx Priority
• États-Unis - 3 à 5 jours (FedEx Economy) - remarque : des retards occasionnels peuvent survenir dans les hubs logistiques de FedEx

Besoin d'une livraison plus rapide ? Nous proposons l'expédition prioritaire avec livraison garantie en 3 jours et sans retard dans les hubs - contacte-nous par e-mail pour demander cette option.

• Suisse, Nouvelle-Zélande, Norvège, Canada, Japon, Australie - 4 à 6 jours (FedEx Economy) - remarque : des retards occasionnels peuvent survenir dans les hubs logistiques de FedEx
• Autres pays - jusqu'à 9 jours (FedEx Economy)

 

Les frais de livraison réels sont affichés lors de la première étape du processus de commande.

• États-Unis (nouveaux droits de douane de l'administration Trump à partir du 1er septembre, probablement 15 %)
• Royaume-Uni (la TVA britannique est déjà incluse dans nos prix. Commandes d'une valeur de marchandises jusqu'à 135 £ - pas de droits de douane. Au-delà de 135 £ - des droits de douane peuvent s'appliquer, en général 0 % car nos produits sont d'origine UE, plus des frais de dédouanement FedEx)
• Canada (droits de douane perçus dans le pays de destination, 15 % à 18 % de la valeur de la commande)
• Australie (pas de droits de douane sauf pour les commandes de plus de 1000 AUD / ~ 550 EUR)
• Nouvelle-Zélande
• Japon
• Suisse (droits de douane perçus dans le pays de destination, frais FedEx 24 CHF + TVA suisse de 7,7 %)
• Norvège - la TVA est perçue à la frontière, la poste norvégienne facture des frais de 149 NOK (12,87 euros) pour les commandes d'une valeur de 350 à 3000 NOK, et 299 NOK pour les commandes de plus de 3000 NOK.https://www.posten.no/en/customs/receiving-from-abroad
• Israël (les commandes de plus de 75 $ passent par la douane et une TVA de 17 % doit être payée, ainsi que des frais supplémentaires au transporteur)

Coordonnées bancaires pour le virement#

Choisis Virement bancaire lors du paiement et nous t'affichons le montant exact ainsi que le compte correspondant à la devise de ta commande. Envoie le paiement sur le compte dans la devise de ta commande et indique ton numéro de commande dans le libellé du virement.

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Si tu rencontres le moindre problème de paiement, dis-le-nous par e-mail à brix@trix.pl. Nous pouvons t'envoyer une demande de paiement Paypal, ou tu peux sinon payer par un virement bancaire classique.