Paiement & Expédition
Paiement
Nous proposons les méthodes de paiement et devises suivantes.
| Devise | Carte de Crédit | Paypal | Virement Bancaire |
|---|---|---|---|
| EUR | Oui | Oui | Oui |
| USD | Oui | Oui | Oui |
| GBP | Oui | Oui | Oui |
| CAD | Oui | Oui | Non |
| AUD | Oui | Oui | Oui |
| PLN | Oui | Oui | Oui |
Lorsque l'on te demande le CVV2/CVC2, regarde au dos de ta Carte de Crédit.
Si tu as des questions - contacte-nous à brix@trix.pl
Expédition
Nous sommes basés en Pologne et expédions dans le monde entier. Les délais de livraison moyens sont les suivants – cependant, note que des retards peuvent survenir pendant les périodes de pointe (par exemple, Noël).
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après l'achat – souvent même plus rapidement. Pour les commandes plus importantes ou lorsque certains articles sont temporairement en rupture de stock, l'expédition peut être retardée de quelques jours.
Délais de livraison estimés par région :
- UE – 3–7 jours (DPD, FedEx Économie (anciennement TNT), ou DHL)
- Royaume-Uni – 3–5 jours (FedEx Économie), ou 1–2 jours avec FedEx Prioritaire
- USA – 3–5 jours (FedEx Économie) - note : des retards occasionnels peuvent survenir dans les hubs logistiques de FedEx
Besoin d'une livraison plus rapide ? Nous offrons la priorité d'expédition avec une livraison garantie en 3 jours et sans retards de hub - contacte-nous par email pour demander cette option.
- Suisse, Nouvelle-Zélande, Norvège, Canada, Japon, Australie - 4-6 jours (FedEx Économie) - note : des retards occasionnels peuvent survenir dans les hubs logistiques de FedEx
- Autres pays – jusqu'à 9 jours (FedEx Économie)
Les frais d'expédition réels sont indiqués lors de la première étape du processus de commande.
- USA (nouvelle taxe de l'administration Trump à partir du 1er septembre, probablement 15%)
- Royaume-Uni (TVA britannique incluse dans nos prix. Les commandes avec une valeur de biens jusqu'à 135 £ – pas de droits de douane. Au-dessus de 135 £ – des droits de douane peuvent s'appliquer, généralement 0 % car nos produits sont d'origine UE, plus des frais de dédouanement FedEx)
- Canada (frais de douane collectés dans le pays de destination, 15%-18 % de la valeur de la commande)
- Australie (pas de frais de douane sauf pour les commandes supérieures à 1000 AUD / ~ 550 EUR)
- Nouvelle-Zélande
- Japon
- Suisse (frais de douane collectés dans le pays de destination, frais Fedex 24CHF + 7.7% de TVA suisse)
- Norvège - TVA collectée à la frontière, la poste norvégienne facture des frais de 149 NOK (12.87 euros) sur les commandes d'une valeur de 350-3000 NOK, 299 NOK sur les commandes d'une valeur supérieure à 3000 NOK.https://www.posten.no/en/customs/receiving-from-abroad
- Israël (les commandes supérieures à 75 $ passeront par la douane et une TVA de 17 % doit être payée ainsi qu'un frais additionnel au transporteur)
Si tu as des problèmes avec le paiement - fais-le nous savoir par email brix@trix.pl. Nous pouvons t'envoyer une demande de paiement Paypal ou tu peux alternativement payer par virement bancaire classique.