Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unter anderem werden Regeln für den Abschluss von Verkaufsverträgen über einen Shop definiert, der die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte enthält.

Definitionen

Arbeitstage - Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Konto - eine kostenlose Funktion des Shops (elektronisch bereitgestellter Service), die durch gesonderte Regelungen geregelt ist, dank derer der Käufer sein individuelles Konto im Shop einrichten kann.

Verbraucher - ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Käufer - jede Einrichtung, die im Shop kauft.

Bestimmungen - diese Bestimmungen.

Shop - der TrixBrix-Onlineshop, der vom Verkäufer betrieben wird unter www.shop.trixbrix.eu

Verkäufer - TRIX STUDIO BECELA KWAPIŃSKI SPÓŁKA JAWNA mit Sitz in der ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna, eingetragen im Nationalen Gerichtregister - dem Register der Unternehmer durch das LANDGERICHT KATOWICE-OST IN KATOWICE, VIII WIRTSCHAFTSABTEILUNG DES NATIONALEN GERICHTSREGISTERS, unter der Nummer KRS 0000726786, NIP 6381833996, REG. Nr.

Kontakt zum Verkäufer

1. Postanschrift: ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna
2. E-Mail-Adresse: brix@trix.pl

Technische Anforderungen

1. Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops benötigst du:
• device with internet access
• web browser that supports JavaScript and cookies

Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist neben den in Absatz 1 genannten Anforderungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

Einkaufen im Shop

1. Die Preise der im Shop sichtbaren Waren sind Gesamtpreise für die Waren, einschließlich MwSt.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Gesamtpreis der Bestellung aus dem im Shop angegebenen Preis besteht: dem Preis für die Waren und ggf. den Lieferkosten.
3. Die zum Kauf ausgewählten Waren sollten dem Warenkorb im Shop hinzugefügt werden.
4. Dann wählt der Käufer aus den im Shop verfügbaren Optionen: die Liefermethode für die Waren und die Zahlungsmethode für die Bestellung und gibt auch die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
5. Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Inhalt bestätigt wird und der Käufer die Bestimmungen akzeptiert.
6. Eine Bestellung aufzugeben, entspricht dem Abschluss eines Verkaufsvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
7. Der Verkäufer wird dem Verbraucher eine Bestätigung des Abschlusses des Verkaufsvertrags auf einem dauerhaften Medium spätestens bei Lieferung der Ware zur Verfügung stellen.
8. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. ein Konto darin einrichten oder Käufe ohne Registrierung tätigen, indem er seine Daten bei jeder Bestellung angibt.

Zahlungen

1. Du kannst deine Bestellung bezahlen, abhängig von der Wahl des Käufers:
• By ordinary transfer to the Seller's bank account. Through the payment platform:
• PayPal
• DotPay
• Settlements of transactions by payment card and e-transfer are carried out via Dotpay.pl

Wenn der Käufer sich für die Vorauszahlung entscheidet, muss die Bestellung innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Aufgabe der Bestellung bezahlt werden. Der Verkäufer informiert, dass bei einigen Zahlungsmethoden aufgrund ihrer Spezifikationen die Zahlung der Bestellung nur sofort nach der Bestellung möglich ist. Der Käufer akzeptiert mit dem Kauf im Shop die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.

Vertragsausführung

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren mängelfrei zu liefern.
2. Die Frist für den Vertrag beträgt 2 Arbeitstage.
3. Für den Fall, dass der Käufer sich entschieden hat, die Bestellung im Voraus zu bezahlen, wird der Verkäufer nach Zahlungseingang mit der Bestellung fortfahren.
4. In einem Fall, in dem der Käufer im Rahmen einer Bestellung Waren mit unterschiedlichen Lieferterminen gekauft hat, wird die Bestellung innerhalb der Frist bearbeitet, die für die Waren mit der längsten Lieferzeit gilt.
5. Länder, auf deren Gebiet die Lieferung erfolgt:
• the Republic of Poland
• The whole world
6. Waren, die im Shop gekauft werden, werden je nach der vom Käufer gewählten Liefermethode geliefert:
• Through a courier company

Recht zum Widerruf des Vertrags

1. Der Verbraucher hat das Recht, den mit dem Verkäufer über den Shop abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß § 8 der Bestimmungen zu widerrufen.
2. Die Frist zum Widerruf des Vertrags endet nach 14 Tagen ab dem Tag:
• in which the consumer came into possession of the goods or in which a third party other than the carrier and indicated by the consumer came into possession of the goods.
• in which the Consumer came into possession of the last of the things or in which a third party, other than the carrier and indicated by the Consumer, came into possession of the last of the things in the case of a contract requiring the transfer of ownership of many things that are delivered separately.
• conclusion of the contract - in the case of a contract for the supply of digital content.
3. Damit der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Bestimmungen angegebenen Daten über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen per Post gesendeten Brief oder eine per E-Mail gesendete Information) informieren.
4. Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular am Ende der Bestimmungen verwenden, muss dies jedoch nicht.
5. Um die Frist zum Widerruf des Vertrags einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher Informationen über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versendet.

WIRKUNGEN DES WIDERRUFS VON VERTRÄGEN

1. Im Falle des Widerrufs des Vertrags erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Warenlieferung (außer zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Liefermethode ergeben, die nicht der günstigste übliche Lieferweg des Verkäufers ist), umgehend und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde.
2. Der Verkäufer wird die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden erstatten, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Lösung zu; in jedem Fall werden dem Verbraucher keine Gebühren im Zusammenhang mit dieser Rückgabe entstehen.
3. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.
4. Der Verkäufer bittet dich, die Waren unverzüglich an die folgende Adresse zurückzusenden: ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna, und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Widerruf des Verkaufsvertrags informiert hat. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren innerhalb von 14 Tagen zurücksendet.
5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.
6. Der Verbraucher ist nur verantwortlich für den Wertverlust der Waren, der aus einer anderweitigen Nutzung als der zum Feststellen der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Nutzung resultiert. Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der regulären Post zurückgesendet werden können, muss der Verbraucher auch die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
7. Der Verbraucher wird vom Verkäufer in der Beschreibung der Waren im Shop oder bei der Bestellung über die geschätzten Kosten dieser Rücksendung informiert.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher im Verhältnis zum Vertrag
• in which the subject of the service is a non-prefabricated item, manufactured according to the Consumer's specifications or serving to satisfy his individual needs.
• in which the subject of the service is an item subject to rapid deterioration or having a short shelf life.
• in which the subject of the service is an item delivered in a sealed package, which after opening the package cannot be returned due to health protection or hygiene reasons, if the packaging was opened after delivery.
• in which the subject of the service are things that after delivery, due to their nature, are inseparably connected with other things.
• in which the subject of the service are sound or visual recordings or computer programs delivered in a sealed package, if the package was opened after delivery.
• for the delivery of newspapers, periodicals or magazines, with the exception of subscription contracts.
• in which the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market over which the entrepreneur has no control and which may occur before the deadline to withdraw from the contract.
• for the supply of digital content that is not stored on a tangible medium, if the performance of the service began with the express consent of the Consumer before the deadline to withdraw from the contract and after being informed by the entrepreneur about the loss of the right to withdraw from the contract.

Beschwerden

1. Im Falle eines Defekts der Ware hat der Käufer die Möglichkeit, über die Garantie oder das im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehene Gewährleistungsrecht eine Beschwerde über die mangelhaften Waren einzureichen, vorausgesetzt, eine Garantie wurde gewährt.
2. Bei Inanspruchnahme der Garantie kann der Käufer, gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen und Fristen:
• make a price reduction statement
• in the case of a material defect - submit a statement of withdrawal from the contract
• demand replacement of the item with one free of defects
• demand that the defect be removed
3. Der Verkäufer bittet, die Beschwerde auf der Grundlage der Garantie an die postalische oder elektronische Adresse zu senden, die in § 2 der Bestimmungen angegeben ist.
4. Wenn sich herausstellt, dass zur Prüfung der Beschwerde die Rücksendung der reklamierten Ware an den Verkäufer erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, diese Ware an die Adresse ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna, im Falle eines Verbrauchers auf Kosten des Verkäufers zu liefern.
5. Wenn dem Produkt eine zusätzliche Garantie gegeben wurde, sind Informationen darüber sowie über die Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop verfügbar.
6. Beschwerden, die den Betrieb des Shops betreffen, sind an die in § 2 der Bestimmungen angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
7. Die Beschwerde wird vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen geprüft.

AUßERGERICHTLICHE METHODEN ZUR PRÜFUNG VON BESCHWERDEN UND ZUR WIEDERHERSTELLUNG VON ANSPRÜCHEN

1. Wenn das Beschwerdeverfahren nicht das vom Verbraucher erwartete Ergebnis bringt, kann der Verbraucher unter anderem folgende Möglichkeiten nutzen:
• mediation conducted by the competent Provincial Inspectorate of Trade Inspection, to which you should apply for mediation. As a rule, the procedure is free. The list of Inspectorates is available here: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
• assistance of the appropriate field permanent amicable consumer court operating at the Provincial Inspectorate of Trade Inspection, to which an application should be submitted for consideration of the case before the arbitration court. As a rule, the procedure is free. The list of courts is available at: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
• free help from the municipal or poviat Consumer Ombudsman.
• Internet ODR platform available at: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Personenbezogene Daten

1. Der Verantwortliche für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie über die Empfänger der Daten - sind in der Datenschutzerklärung im Shop verfügbar - in Übereinstimmung mit dem Prinzip der Transparenz, das in der Allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz - "DSGVO" - enthalten ist.
2. Der Zweck der Verarbeitung der Daten des Käufers durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit den Käufen im Shop bereitstellt, ist die Durchführung der Aufträge. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
• sales contract or actions taken at the request of the Buyer, aimed at its conclusion (art.6 par.1 lit.b RODO),
• the legal obligation incumbent on the Seller related to accounting (Article 6 paragraph 1 letter c)
• the Seller's legitimate interest in processing data to determine, assert or defend any claims (Article 6 (1) (f) of the GDPR).
3. Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber zugleich notwendig, um einen Verkaufsvertrag abzuschließen. Die Unterlassung der Bereitstellung von Daten verhindert den Abschluss des Verkaufsvertrags im Shop.
4. Die vom Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop bereitgestellten Daten werden bis zu folgendem Zeitpunkt verarbeitet:
• the Seller will cease to have a legal obligation, obliging him to process the Buyer's data;
• the possibility of pursuing claims by the Buyer or the Seller related to the sale contract concluded by the Store will cease;
• he Buyer's objection to the processing of his personal data will be accepted - if the basis for data processing was the legitimate interest of the Seller - depending on what applies in a given case and what will happen at the latest.
5. Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
• access to your personal data,
• correcting them,
• remove,
• processing restrictions, requests to transfer data to another administrator as well as the law:
6. jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aus Gründen zu erheben, die sich aus einer besonderen Situation des Käufers ergeben - gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d.h. von den legitimen Interessen des Verantwortlichen).
7. Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der Daten aus § 2 der Bestimmungen kontaktieren.
8. Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für persönlichen Datenschutz einreichen.

Vorbehalte

1. Es ist dem Käufer untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
2. Jede Bestellung, die im Shop aufgegeben wird, stellt einen separaten Verkaufsvertrag dar und erfordert eine separate Annahme der Bestimmungen. Der Vertrag wird rechtzeitig und zur Erfüllung der Bestellung abgeschlossen.
3. Vereinbarungen, die auf der Grundlage dieser Bestimmungen abgeschlossen werden, sind in polnischer Sprache.
4. Keine der Bestimmungen dieser Bestimmungen schließt die Rechte des Verbrauchers aufgrund des Rechts aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
5. Die Bestimmungen bezüglich Waren und dem Verkaufsvertrag sind entsprechend auf digitale Inhalte und den Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte anzuwenden, es sei denn, die Bestimmungen sehen diese Fragen separat vor.

Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind

1. Das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, steht keiner anderen Partei als dem Verbraucher zu.
2. Eine etwaige Haftung des Verkäufers gegenüber einem nicht Verbraucher kaufenden Käufer ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt, die der Käufer aufgegeben hat.
3. Die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung gegenüber einem nicht Verbraucher kaufenden Käufer ist auf ein Jahr ab der Lieferung der Ware an den Käufer beschränkt.
4. Im Falle eines Streits mit einem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

Aanlage 1 zu den Bestimmungen

Nachfolgend befindet sich ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann, muss dies jedoch nicht:

(dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest)