# Regulamin

### Określenie, między innymi, zasad zawierania umów sprzedaży przez sklep, zawierających najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie i prawach konsumenta.

## Definicje

**Dni robocze **- dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

**Konto** - darmowa funkcja Sklepu (usługa świadczona elektronicznie) regulowana odrębnymi przepisami, dzięki której Kupujący może założyć swoje indywidualne Konto w Sklepie.

**Konsument** - konsument w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

**Kupujący **- każda podmiot kupujący w Sklepie.

**Regulamin** - niniejszy regulamin.

**Sklep** - internetowy sklep TrixBrix prowadzony przez Sprzedawcę pod [www.shop.trixbrix.eu](https://trixbrix.eu/)

**Sprzedawca** - TRIX STUDIO BECELA KWAPIŃSKI SPÓŁKA JAWNA z siedzibą przy ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0000726786, NIP 6381833996, REG. nr.

## Kontakt ze sprzedawcą

1. Adres korespondencyjny: ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna
2. Adres e-mail: [brix@trix.pl](mailto:brix@trix.pl)

## Wymagania techniczne

1. Aby Sklep prawidłowo działał, potrzebujesz:

Aby złożyć zamówienie w Sklepie, oprócz wymagań określonych w paragrafie 1, potrzebne jest aktywne konto e-mail.

## Zakupy w sklepie

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie to ceny całkowite towarów, w tym VAT.
2. Sprzedawca informuje, że całkowita cena zamówienia składa się z ceny wskazanej w Sklepie: ceny za towary oraz, jeśli dotyczy, kosztów dostawy.
3. Wybrane towary do zakupu należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera spośród dostępnych w Sklepie: metodę dostawy towarów oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania zamówienia.
5. Zamówienie jest złożone, gdy treść zostanie potwierdzona, a Kupujący zaakceptuje Regulamin.
6. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca zapewni Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej przy dostawie towarów.
8. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto lub dokonać zakupów bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym możliwym zamówieniu.

## Płatności

1. Możesz zapłacić za swoje zamówienie, w zależności od wyboru Kupującego:

Jeśli Kupujący zdecyduje się na płatność z góry, zamówienie musi być opłacone w ciągu 5 Dni Roboczych od złożenia zamówienia. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, płatność za zamówienie tą metodą jest możliwa tylko natychmiast po złożeniu zamówienia. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie przez Sprzedawcę faktur elektronicznych. Kupujący ma prawo do wycofania swojej akceptacji.

## Wykonanie umowy

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towarów bez wad.
2. Czas realizacji umowy wynosi 2 dni robocze.
3. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po dokonaniu płatności.
4. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnych terminach dostawy, zamówienie będzie realizowane w terminie obowiązującym dla towarów o najdłuższym czasie dostawy.
5. Kraje, na terenie których realizowana jest dostawa:
6. Towary zakupione w Sklepie są dostarczane w zależności od tego, którą metodę dostawy wybrał Kupujący:

## Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:
3. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub informacji przesłanej mailem).
4. Konsument może skorzystać z modelowego formularza odstąpienia, znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
5. Aby dotrzymać terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Konsument prześle informacje dotyczące skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

### EFEKTY ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie płatności otrzymane od niego, w tym koszty dostawy towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z metody dostawy wybranej przez Konsumenta innej niż najtańsza zwykle oferowana metoda dostawy przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o skorzystaniu z prawa odstąpienia.
2. Sprzedawca zwróci płatność przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przez konsumenta w oryginalnej transakcji, chyba że konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym razie konsument nie poniesie żadnych kosztów związanych z tym zwrotem.
3. Sprzedawca może wstrzymać zwrot, aż do momentu otrzymania towarów lub do chwili, gdy zostanie mu przedstawiony dowód ich zwrotu, w zależności od tego, co nastąpi jako pierwsze.
4. Sprzedawca prosi Cię o zwrot towarów na adres: ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest dotrzymany, jeśli konsument odeśle towary w ciągu 14 dni.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z użytkowania ich w sposób inny niż było to konieczne do ustalenia ich charakteru, cech oraz sposobu działania. Jeśli towary, ze względu na swoją naturę, nie mogą być odesłane zwykłą pocztą, konsument będzie również musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
7. Konsument zostanie poinformowany o szacunkowej wysokości tych kosztów przez Sprzedawcę w opisie towarów w Sklepie lub przy składaniu zamówienia.

## Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

1. Konsument w związku z umową

## Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący ma możliwość reklamacji wadliwego towaru w ramach gwarancji lub rękojmi przewidzianej w Kodeksie Cywilnym, pod warunkiem, że gwarancja została udzielona.
2. Korzystając z rękojmi, Kupujący może, na zasadach i w terminach określonych w Kodeksie Cywilnym:
3. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji w oparciu o rękojmię na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
4. Jeżeli okaże się, że do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanych towarów do Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest dostarczyć te towary, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres ul. Wodzisławska 2, 43-200 Pszczyna.
5. Jeśli produkt otrzymał dodatkową gwarancję, informacje na ten temat, jak również o jej warunkach, są dostępne w opisie produktu w Sklepie.
6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail podany w § 2 Regulaminu.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni.

### POZASĄDOWE METODY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I ROZSTRZYGANIA ROSZCZEŃ

1. W przypadku, gdy procedura reklamacyjna nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać, między innymi, z:

## Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych podanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym innych celów i podstaw przetwarzania danych, a także dotyczące odbiorców danych – można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – "RODO".
2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do:
5. Kupujący ma prawo zażądać:
6. sprzeciwu w dowolnym czasie wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania danych osobowych go dotyczących, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. w oparciu o uzasadnione interesy realizowane przez administratora).
7. Aby skorzystać ze swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z danych z § 2 Regulaminu.
8. Jeśli Kupujący uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

## Zastrzeżenia

1. Zabrania się Kupującemu dostarczania treści bezprawnych.
2. Każdorazowo zamówienie złożone w Sklepie stanowi osobną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa jest zawierana na czas i w celu realizacji zamówienia.
3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego regulaminu są zawierane w języku polskim.
4. Żaden z przepisów niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani w jakikolwiek sposób nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
5. Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o dostawę treści cyfrowych, chyba że Regulamin określa te kwestie odrębnie.

## Postanowienia dotyczące nabywców niebędących konsumentami

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego, który nie jest Konsumentem, jest ograniczona do wysokości zamówienia złożonego przez Kupującego.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kupującego, który nie jest Konsumentem, jest ograniczona do jednego roku od dostarczenia towarów do Kupującego.
4. W przypadku sporu z Kupującym, który nie jest Konsumentem, właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

A**Załącznik 1 do Regulaminu**

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia, z którego Konsument może, ale nie musi skorzystać:

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku, gdy chce się odstąpić od umowy)